Informativa sulle spedizioni
Spediamo con corriere in 25 paesi dell'Unione Europea, elencati nella tabella qui sotto. In Italia la consegna avviene in 5 giorni lavorativi.
Costi e tempi di consegna
| Paese | Costo | Spedizione gratuita | Tempi di consegna |
|---|---|---|---|
| Italia | 7,90 € | da 30 € | 5 giorni lavorativi |
| Romania | 19,90 lei | da 150 lei | 1–2 giorni lavorativi |
| Ungheria | 1.890 Ft | da 12.000 Ft | 2 giorni lavorativi |
| Bulgaria | 4,90 € | da 30 € | 2 giorni lavorativi |
| Slovacchia | 5,90 € | da 30 € | 2 giorni lavorativi |
| Repubblica Ceca | 169 Kč | da 700 Kč | 2 giorni lavorativi |
| Polonia | 19,90 zł | da 150 zł | 2–3 giorni lavorativi |
| Grecia | 5,90 € | da 30 € | 3 giorni lavorativi |
| Germania | 6,90 € | da 30 € | 3–4 giorni lavorativi |
| Slovenia | 5,90 € | da 30 € | 4 giorni lavorativi |
| Croazia | 7,90 € | da 30 € | 4 giorni lavorativi |
| Austria | 9,90 € | da 30 € | 4 giorni lavorativi |
| Francia | 10,90 € | da 30 € | 5 giorni lavorativi |
| Belgio | 12,90 € | da 30 € | 5 giorni lavorativi |
| Spagna | 8,90 € | da 30 € | 5 giorni lavorativi |
| Lettonia | 7,90 € | da 30 € | 5 giorni lavorativi |
| Portogallo | 8,90 € | da 30 € | 5–6 giorni lavorativi |
| Lituania | 6,90 € | da 30 € | 5–6 giorni lavorativi |
| Estonia | 9,90 € | da 30 € | 5–6 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi | 11,90 € | da 30 € | 6–7 giorni lavorativi |
| Danimarca | 69,90 kr | da 150 kr | 6–7 giorni lavorativi |
| Svezia | 99,90 kr | da 150 kr | 6–7 giorni lavorativi |
| Finlandia | 13,90 € | da 30 € | 6–7 giorni lavorativi |
| Irlanda | 11,90 € | da 30 € | 8–9 giorni lavorativi |
| Lussemburgo | 9,90 € | da 30 € | 10–11 giorni lavorativi |
SPEDIZIONE GRATUITA per ordini a partire da 30 €. La soglia è calcolata sul valore dei prodotti nel carrello, dopo l'applicazione di eventuali sconti. Per i paesi che non usano l'euro la soglia è indicata nella tabella. Non spediamo a Cipro, a Malta né fuori dall'Unione Europea.
I prezzi indicati includono l'IVA e tutte le imposte applicabili. Il costo esatto della spedizione viene mostrato al checkout, prima del pagamento.
Elaborazione degli ordini
- Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
- Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Dopo l'ordine ricevi un'e-mail di conferma. Quando il pacco viene affidato al corriere, ricevi una seconda e-mail con il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione.
- I tempi di consegna indicati si calcolano in giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine. Nei periodi di maggiore affluenza (festività, promozioni) o in caso di maltempo, la consegna può richiedere più tempo.
Come imballiamo l'ordine
Ogni decant è sigillato, etichettato e protetto singolarmente, poi sistemato in una confezione resistente, pensata per evitare rotture e perdite di liquido durante il trasporto.
Ricezione del pacco
Quando ricevi il pacco, controlla lo stato dell'imballaggio esterno. Se è visibilmente danneggiato o presenta tracce di liquido, ti consigliamo di aprirlo in presenza del corriere e di segnalare il problema.
Se trovi un prodotto rotto, con perdite o diverso da quello ordinato, scrivici a contact@decant-parfum.ro il prima possibile, idealmente entro 48 ore dal ricevimento, indicando il numero dell'ordine e allegando delle foto. Sostituiamo il prodotto gratuitamente oppure ti rimborsiamo il suo valore, come previsto dalla Politica di reso.
Pacchi non consegnati
Controlla con attenzione l'indirizzo e il numero di telefono inseriti nell'ordine. Se un pacco ci viene restituito per un indirizzo incompleto o errato, oppure perché il destinatario non è stato raggiungibile, ti contatteremo per concordare una nuova consegna. Il costo della rispedizione può essere a carico del cliente.
Contatti
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- CUI: 51514286
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- Orari: lunedì – venerdì, 09:00 – 17:00 (ora rumena)