Se hai già acquistato un profumo o vuoi comprarne uno da un venditore che non conosci bene, puoi seguire una serie di controlli per capire se qualcosa non va: la scatola e il cellophane, il codice di lotto, il flacone e il nebulizzatore, e infine la provenienza. Nessun singolo indizio è una prova definitiva, ma più segnali considerati insieme ti aiutano a capire abbastanza chiaramente se vale la pena procedere o cercare un’altra fonte.
- La scatola: il cartone spesso non si piega facilmente se premuto, la stampa è nitida e di buona qualità e il cellophane aderisce perfettamente alla scatola.
- Il codice di lotto dovrebbe essere identico sulla scatola e sul flacone; un codice mancante, cancellato o diverso sui due elementi è un segnale serio, non un semplice dettaglio estetico.
- Il flacone originale è pesante e ben bilanciato in mano, mentre il nebulizzatore produce una nebulizzazione fine e uniforme, non schizzi o un getto a singhiozzo.
- Da chi acquisti spesso conta più di qualsiasi dettaglio della confezione: un rivenditore autorizzato, una fattura e una reputazione che puoi verificare.
La scatola: cartone, stampa e cellophane
Il primo gruppo di controlli non richiede di aprire nulla. Basta esaminare la scatola così come l’hai ricevuta e confrontarne i dettagli con ciò che sai già del marchio.
Il cartone e la stampa
Premi delicatamente su un pannello laterale della scatola. Il cartone originale, spesso e rigido, mantiene la forma sotto una pressione moderata, mentre una scatola contraffatta, realizzata con cartone più sottile, si piega visibilmente (fonte: 7 segnali che la confezione di un profumo è contraffatta). Poi osserva la stampa: il testo deve essere nitido e di buona qualità, senza errori di ortografia né caratteri visibilmente diversi da quelli che trovi sui canali ufficiali del marchio, e l’inchiostro dovrebbe resistere a un leggero graffio, senza cancellarsi al semplice tocco. Controlla anche che sulla scatola siano riportati correttamente l’elenco degli ingredienti (INCI) e la concentrazione — EDT o EDP; la loro assenza o una formulazione insolita si aggiunge agli altri segnali, anche se, da sola, non significa automaticamente che il profumo sia falso.
Il cellophane e il codice a barre
Il cellophane originale aderisce perfettamente alla scatola, senza scivolare sotto le dita, e la saldatura è dritta e stretta, di solito inferiore a 5 millimetri, senza macchie di colla visibili. Il codice a barre si trova di solito in basso sul retro della scatola o sul fondo, non su un lato, ed è stampato in modo nitido e uniforme. Se lo trovi in una posizione insolita o appare macchiato o sgranato, aggiungilo alla lista dei segnali, anche se, preso da solo, non è una prova definitiva.
Il codice di lotto: cosa indica e cosa non indica
Il codice di lotto è una breve sequenza, di solito alfanumerica, applicata a getto d’inchiostro, stampata a rilievo, incisa al laser o impressa, e si trova generalmente sia sul fondo del flacone sia sulla scatola, a volte su un’aletta laterale o sul retro (fonte: Come identificare i profumi contraffatti usando i codici di lotto). La lunghezza e il formato variano parecchio da un marchio all’altro, quindi non basarti su un numero fisso di caratteri; ciò che conta di più è che il codice sia presente e che appaia uguale su entrambi gli elementi.
Il codice sul flacone dovrebbe essere identico a quello sulla scatola. Un codice diverso, mancante, cancellato o scritto a mano invece di essere inciso o impresso è considerato un segnale importante, perché potrebbe indicare che la confezione e il flacone provengono da lotti diversi. Tuttavia, un codice che a prima vista sembra «valido» non dimostra da solo che il profumo sia originale: va valutato insieme agli altri segnali descritti in questo articolo, non al loro posto. Per scoprire più precisamente cosa significano numeri e lettere di un codice di lotto e come verificarlo online, tenendo conto dei reali limiti di questi strumenti gratuiti, trovi tutti i dettagli nell’articolo dedicato al codice di lotto di un profumo.
Il flacone e il nebulizzatore
Una volta tolto dalla scatola, anche il flacone racconta la sua storia. Il vetro originale è spesso e ha un peso che si sente in mano; un flacone insolitamente leggero o con pareti sottili merita un’attenzione in più. Il tubicino del nebulizzatore, visibile attraverso il collo del flacone, in un originale è sottile e quasi impercettibile; un tubicino spesso, lungo o visibilmente piegato si trova spesso nei prodotti contraffatti (fonte: Come riconoscere i profumi contraffatti: confezione e flacone a confronto).
Il logo si riconosce anche al tatto, non solo alla vista: un logo inciso o impresso ha bordi precisi che puoi sentire con un dito, mentre uno semplicemente verniciato o applicato con poca cura risulta piatto o irregolare. Il tappo originale si inserisce con precisione e scatta nettamente; se si muove, non è allineato correttamente o sembra fragile, è un ulteriore campanello d’allarme. Infine, prova il nebulizzatore: un originale produce una nebulizzazione fine e uniforme, mentre un meccanismo che spruzza a singhiozzo, perde dai bordi o nebulizza in modo irregolare non si comporta come un originale.
Da chi acquisti conta almeno quanto l’oggetto stesso
Tutti i segnali descritti finora riguardano il prodotto. Altrettanto importante è sapere da chi lo acquisti. Controlla se il venditore compare nell’elenco dei rivenditori autorizzati pubblicato sul sito ufficiale del marchio; sui marketplace, verifica attentamente chi vende e chi spedisce effettivamente il prodotto, perché possono essere soggetti diversi (fonte: Campanelli d’allarme quando si acquista un profumo online).
Un prezzo molto inferiore a quello ufficiale consigliato è un segnale, non la prova che si tratti di un falso: molti negozi legittimi applicano sconti reali. Uno sconto ben al di sopra della fascia abituale dei venditori seri, indicativamente tra il 15 e il 35%, merita però un controllo in più prima dell’acquisto; è un riferimento, non una regola universale. Conta anche la reputazione: il nome di un’azienda che puoi cercare, un indirizzo reale e recensioni coerenti dicono più di un singolo commento entusiasta; anche recensioni ripetute che segnalano un odore insolito, una scarsa persistenza o una confezione danneggiata, così come la totale assenza di recensioni negative, sono motivi per essere più cauti.
Un venditore serio risponde direttamente se gli chiedi una foto nitida del codice di lotto e ti spiega la politica di reso; la reticenza costante davanti a domande di questo tipo spesso dice più di qualsiasi risposta.
Acquistiamo i flaconi interi con fattura da rivenditori autorizzati e travasiamo a mano i decant di profumo in atomizzatori nuovi, sigillati ed etichettati con un nostro codice di lotto interno, proprio come spieghiamo nelle pagine Chi siamo e Come funziona. Questo non sostituisce i controlli descritti sopra: spiega soltanto perché puoi verificare direttamente la provenienza di ogni decant che vendiamo.
Per esempio, il campioncino Dior J'adore del nostro catalogo viene preparato in questo modo, con il nostro codice interno visibile sull’etichetta. Se vuoi esplorare anche altre opzioni della stessa categoria, puoi vedere i nostri Profumi designer.
Cosa fare se hai ancora dei dubbi
Se, dopo tutti questi controlli, non sei ancora sicuro, puoi contattare direttamente il servizio clienti del marchio con il codice di lotto e alcune foto nitide della scatola e del flacone; molti produttori confermano i lotti su richiesta. Anche provarlo sulla pelle aggiunge un’informazione utile: spesso un profumo falso cambia bruscamente odore nei primi minuti, poi svanisce in fretta o lascia soprattutto odore di alcol, mentre un originale evolve più gradualmente nell’arco di qualche ora.
Un decant travasato da un flacone originale acquistato con fattura, con il nostro codice interno sull’etichetta, ti permette di provare il profumo in condizioni chiare per alcuni giorni, prima di decidere se vuoi acquistare un flacone intero da una fonte che continui comunque a verificare. Se hai altre domande sugli ordini o sui nostri prodotti, trovi le risposte nella pagina delle domande frequenti.
