Fraktpolicy
Vi skickar beställningarna med kurir till 25 EU-länder. Till Sverige tar leveransen 6–7 arbetsdagar. Vi levererar inte till Cypern, Malta eller länder utanför EU.
Fraktkostnad och leveranstider
| Land | Fraktkostnad | Fri frakt | Leveranstid |
|---|---|---|---|
| Rumänien | 19,90 lei | från 150 lei | 1–2 arbetsdagar |
| Ungern | 1 890 Ft | från 12 000 Ft | 2 arbetsdagar |
| Bulgarien | 4,90 € | från 30 € | 2 arbetsdagar |
| Slovakien | 5,90 € | från 30 € | 2 arbetsdagar |
| Tjeckien | 169 Kč | från 700 Kč | 2 arbetsdagar |
| Polen | 19,90 zł | från 150 zł | 2–3 arbetsdagar |
| Grekland | 5,90 € | från 30 € | 3 arbetsdagar |
| Tyskland | 6,90 € | från 30 € | 3–4 arbetsdagar |
| Slovenien | 5,90 € | från 30 € | 4 arbetsdagar |
| Kroatien | 7,90 € | från 30 € | 4 arbetsdagar |
| Österrike | 9,90 € | från 30 € | 4 arbetsdagar |
| Italien | 7,90 € | från 30 € | 5 arbetsdagar |
| Frankrike | 10,90 € | från 30 € | 5 arbetsdagar |
| Belgien | 12,90 € | från 30 € | 5 arbetsdagar |
| Spanien | 8,90 € | från 30 € | 5 arbetsdagar |
| Lettland | 7,90 € | från 30 € | 5 arbetsdagar |
| Portugal | 8,90 € | från 30 € | 5–6 arbetsdagar |
| Litauen | 6,90 € | från 30 € | 5–6 arbetsdagar |
| Estland | 9,90 € | från 30 € | 5–6 arbetsdagar |
| Nederländerna | 11,90 € | från 30 € | 6–7 arbetsdagar |
| Danmark | 69,90 DKK | från 225 DKK | 6–7 arbetsdagar |
| Sverige | 99,90 kr | från 350 kr | 6–7 arbetsdagar |
| Finland | 13,90 € | från 30 € | 6–7 arbetsdagar |
| Irland | 11,90 € | från 30 € | 8–9 arbetsdagar |
| Luxemburg | 9,90 € | från 30 € | 10–11 arbetsdagar |
FRI FRAKT från det belopp som anges i tabellen. Till Sverige är frakten gratis för beställningar på minst 350 kr. Beloppet räknas på värdet av produkterna i varukorgen, efter eventuella rabatter.
Alla priser som visas inkluderar moms. Den exakta fraktkostnaden visas i kassan, före betalning. Leveranstiderna anges i arbetsdagar.
Hantering av beställningar
- Beställningar hanteras på vardagar, måndag till fredag.
- Beställningar som läggs under helgen eller på helgdagar hanteras nästa arbetsdag.
- När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. När paketet har lämnats till transportören får du ett andra e-postmeddelande med spårningsnummer och en länk för att följa paketet.
- Leveranstiden räknas från att beställningen bekräftats. Under hektiska perioder (högtider, kampanjer) eller vid mycket dåligt väder kan leveransen ta längre tid.
Så här packar vi din beställning
Varje decant förseglas, etiketteras och skyddas separat och läggs sedan i en stabil förpackning som är gjord för att förhindra att något går sönder eller rinner ut under transporten.
Att ta emot paketet
Kontrollera ytterförpackningen när du får paketet. Om den är synligt skadad eller har spår av vätska rekommenderar vi att du öppnar paketet medan transportören är kvar och antecknar problemet.
Om du hittar en produkt som är trasig, har läckt eller skiljer sig från det du beställt, skriv till oss på contact@decant-parfum.ro så snart som möjligt, helst inom 48 timmar efter att du tagit emot paketet, med ordernummer och foton. Vi byter ut produkten utan kostnad eller återbetalar beloppet, enligt Returpolicyn.
Paket som inte kunnat levereras
Kontrollera noga den adress och det telefonnummer du angett i beställningen. Om ett paket skickas tillbaka till oss på grund av en ofullständig eller felaktig adress, eller för att mottagaren inte gick att nå, kontaktar vi dig för att komma överens om en ny leverans. Kostnaden för ompaketering och ny frakt kan komma att faktureras kunden.
Kontakt
Om du har frågor om leveransen kan du nå oss här:
- Företag: THE AXN SRL
- Adress: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumänien
- E-post: contact@decant-parfum.ro
- Telefon: +40 793 173 700
- CUI: 51514286
- Handelsregisternummer: J2025021460006
- Öppettider: måndag till fredag, 09:00 till 17:00 (rumänsk tid)