Integritetspolicy

Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för THE AXN SRL (varumärke: Decant Parfum), som har sitt säte på Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumänien, CUI 51514286, handelsregisternummer J2025021460006, och är personuppgiftsansvarig.

Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker webbplatsen decant-parfum.ro (nedan kallad ”webbplatsen”) eller lägger en beställning, i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämplig rumänsk lagstiftning.

1. Vilka uppgifter vi behandlar

A. Om du är kund

för- och efternamn;
telefonnummer;
e-postadress;
leveransadress och faktureringsadress;
faktureringsuppgifter för juridiska personer (företagsnamn, skatteregistreringsnummer), om det är aktuellt;
orderuppgifter: köpta produkter, belopp, vald betalningsmetod, historik över beställningar och returer;
IBAN-konto, bara om du uppger det för en återbetalning;
innehållet i meddelanden du skickar till oss och i recensioner du publicerar.

Kortuppgifter anges direkt på betalningsleverantörens säkra sida. Vi har inte tillgång till hela kortnumret och sparar det inte.

B. Om du besöker webbplatsen

uppgifter du lämnar själv: namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande, när du fyller i kontaktformuläret eller prenumererar på nyhetsbrevet;
uppgifter som samlas in automatiskt: IP-adress, typ av webbläsare och enhet, operativsystem, besökta sidor, besökets längd samt produkter du tittat på eller lagt i varukorgen, insamlade via cookies och liknande tekniker.

2. Varför vi behandlar uppgifterna och på vilken rättslig grund

Mottagning, hantering och leverans av beställningar, information om orderstatus samt hantering av returer, byten och återbetalningar. Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
Fakturering, bokföring och andra rättsliga skyldigheter, bland annat de som rör konsumentskydd. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR).
Svar på frågor, ärenden och klagomål som du skickar via e-post, telefon eller kontaktformuläret. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig och, i förekommande fall, fullgörande av avtal.
Nyhetsbrev och marknadsföring via e-post eller SMS om nya parfymer, set och erbjudanden. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du kan återkalla när som helst via avregistreringslänken i varje meddelande eller genom att skriva till oss.
Trafikanalys och förbättring av webbplatsen, samt förebyggande av bedrägerier och skydd av säkerheten. Rättslig grund: vårt berättigade intresse eller, för cookies som inte är absolut nödvändiga, ditt samtycke.
Personanpassad annonsering i sociala medier och på sökmotorer. Rättslig grund: ditt samtycke, som du lämnar i cookiebannern.

3. Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas så länge avtalsförhållandet pågår och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella klagomål och för att kunna försvara våra rättigheter inför domstol.
Bokförings- och räkenskapshandlingar (till exempel fakturor) sparas under den tid som gällande bokföringslagstiftning föreskriver.
Uppgifter som används för nyhetsbrevet sparas tills samtycket återkallas.
Meddelanden som skickas via kontaktformuläret sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och högst 3 år efter den senaste kontakten.

Om du tar bort ditt kundkonto raderas inte automatiskt alla uppgifter, eftersom en del måste sparas enligt lag. Om du vill att uppgifterna ska raderas kan du utöva dina rättigheter enligt punkt 7.

4. Vilka vi lämnar ut uppgifterna till

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter. Följande kan få tillgång till dem, endast i den utsträckning som är nödvändig:

leverantören av den e-handelsplattform som webbplatsen körs på (Shopify), som tillhandahåller butikens webbhotell och hanterar beställningarna;
betalningsleverantörer, för onlinebetalningar med kort eller digitala plånböcker;
fraktbolag, för leverans av paket och för returer;
leverantörer av tjänster inom bokföring, fakturering, e-post och kundtjänst;
leverantörer av analys- och annonseringstjänster (till exempel Google eller Meta), men bara om du har samtyckt till de aktuella cookies;
myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.

Alla våra samarbetspartner är avtalsmässigt skyldiga att hålla uppgifterna konfidentiella och att bara använda dem för det ändamål de lämnades för.

5. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Några av våra leverantörer (till exempel Shopify eller leverantörer av analys- och annonseringstjänster) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i Kanada eller USA. I de fallen sker överföringen bara med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (bland annat dataskyddsramverket mellan EU och USA) eller standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

6. Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker:

absolut nödvändiga, utan vilka webbplatsen inte fungerar (varukorg, slutförande av köp, säkerhet); de kräver inte samtycke;
preferenscookies, som kommer ihåg dina val;
analyscookies, som hjälper oss att förstå hur webbplatsen används;
marknadsföringscookies, som används för att visa relevanta annonser.

Preferens-, analys- och marknadsföringscookies aktiveras bara med ditt samtycke, som du lämnar i bannern som visas vid första besöket. Du kan ändra dina val när som helst i webbplatsens cookieinställningar eller i webbläsarens inställningar.

7. Dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter:

rätt till tillgång: att få veta om vi behandlar dina uppgifter och att få en kopia av dem;
rätt till rättelse: att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras;
rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”), på de villkor som anges i lag;
rätt till begränsning av behandlingen, i vissa situationer;
rätt till dataportabilitet: att få uppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format;
rätt att invända, bland annat mot behandling för direkt marknadsföring;
rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades;
rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig;
rätt att lämna in ett klagomål till den rumänska nationella tillsynsmyndigheten för behandling av personuppgifter (www.dataprotection.ro) eller att vända dig till behöriga domstolar.

Om du vill utöva dina rättigheter kan du skriva till oss på contact@decant-parfum.ro. Vi svarar inom högst en månad efter att vi tagit emot din begäran. Tiden kan förlängas på de villkor som anges i lag.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Webbplatsen använder krypterad anslutning (HTTPS), och onlinebetalningar hanteras av leverantörer som är certifierade enligt säkerhetsstandarden för betalkort (PCI DSS).

9. Integritet för minderåriga

Webbplatsen riktar sig inte till personer under 18 år, och THE AXN SRL samlar inte medvetet in uppgifter från dem. Om vi får veta att vi tagit emot sådana uppgifter utan samtycke från förälder eller vårdnadshavare raderar vi dem.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera policyn för att spegla ändringar i lagstiftningen eller i hur webbplatsen fungerar. Den gällande versionen är alltid den som är publicerad på den här sidan. Vid större ändringar informerar vi dig via e-post om det är möjligt, eller med ett meddelande på webbplatsen.

11. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: THE AXN SRL
Adress: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Rumänien
E-post: contact@decant-parfum.ro
Telefon: +40 793 173 700
CUI: 51514286
Handelsregisternummer: J2025021460006