Pogoji storitve
Splošno
Spletno mesto decant-parfum.ro (v nadaljevanju: „spletno mesto“) upravlja družba THE AXN SRL s sedežem na naslovu Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarešta, Romunija, CUI 51514286, št. trgovinskega registra J2025021460006 (blagovna znamka: Decant Parfum). V teh pogojih se izrazi „mi“, „nas“ in „naš“ nanašajo na Decant Parfum / THE AXN SRL, izraza „vi“ in „kupec“ pa na vsako osebo, ki obišče spletno mesto ali odda naročilo.
Z obiskom spletnega mesta in/ali oddajo naročila sprejemate te splošne pogoje in politike, na katere se sklicujejo. Prosimo, da jih pred uporabo spletnega mesta pozorno preberete.
Našo trgovino gosti Shopify, platforma za spletno trgovino, ki nam omogoča, da vam ponudimo svoje izdelke.
1. Pogoji uporabe
Za oddajo naročila morate biti stari vsaj 18 let in imeti polno poslovno sposobnost. Spletnega mesta ali naših izdelkov ne smete uporabljati v nezakonite ali nepooblaščene namene, pošiljati virusov ali škodljive kode ali motiti delovanja spletnega mesta. Vsaka kršitev teh pogojev lahko privede do omejitve dostopa do naših storitev.
Izdelki so namenjeni izključno osebni uporabi. Pridržujemo si pravico, da omejimo naročene količine in zavrnemo naročila, ki po obsegu ali pogostosti kažejo na namen nadaljnje prodaje.
2. O naših izdelkih
- Kaj je dekant. Dekant je količina originalnega parfuma, ročno pretočena iz proizvajalčeve stekleničke v stekleni atomizer s prostornino 2, 3, 5 ali 10 ml. Dekant ne vključuje stekleničke, škatle ali originalne embalaže proizvajalca.
- Pristnost. Vsi parfumi, iz katerih izdelujemo dekante, so originalni, kupljeni pri pooblaščenih distributerjih. Parfumov ne redčimo, ne mešamo in ne prodajamo imitacij ali parfumov „po navdihu“.
- Blagovne znamke. Decant Parfum je neodvisna trgovina. Nismo povezani s parfumerskimi hišami, katerih izdelke predstavljamo, te nas ne sponzorirajo in naše trgovine ne odobravajo. Imena in blagovne znamke parfumov pripadajo njihovim imetnikom in se uporabljajo izključno za označevanje originalnih izdelkov, iz katerih izvirajo dekanti.
- Slike in opisi. Slike stekleničk so le predstavitvene. Parfumske note in opisi so okvirni. Barva parfuma se lahko med proizvodnimi serijami istega parfuma rahlo razlikuje.
- Prostornina. Navedena prostornina je nazivna prostornina parfuma, natočenega v atomizer. Majhna količina tekočine lahko ostane v cevki atomizerja in je ni mogoče razpršiti, tako kot pri vsaki steklenički z razpršilcem.
- Osebni vtis. Razvoj parfuma na koži, njegova obstojnost in intenzivnost so odvisni od tipa kože, podnebja in količine nanosa.
3. Cene
Cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo vse veljavne davke. Strošek dostave je prikazan ločeno, ob zaključku naročila, pred plačilom. Za naročilo velja cena, ki je prikazana ob njegovi oddaji.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila; spremembe ne vplivajo na že potrjena naročila. V primeru očitne napake v ceni ali opisu se vam bomo oglasili pred odpošiljanjem, vi pa se boste lahko odločili, ali naročilo potrdite po pravilni ceni ali ga prekličete, z vračilom vseh plačanih zneskov.
4. Naročilo in sklenitev pogodbe
Oddaja naročila na spletnem mestu pomeni ponudbo za nakup. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prejmete e-pošto s potrditvijo naročila, ki se pošlje samodejno po oddaji naročila.
Pridržujemo si pravico, da naročilo prekličemo, ob obvestilu vam in z vračilom vseh plačanih zneskov, v primerih, kot so: zaloga je pošla, podatki za dostavo so nepopolni ali napačni, sum goljufije ali naslov za dostavo v državi, v katero ne dostavljamo. Zavezujete se, da boste navedli resnične, popolne in aktualne podatke.
5. Plačilo
Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku naročila. Spletna plačila obdelujejo varni ponudniki plačilnih storitev; podatkov o kartici ne shranjujemo. Za vsako naročilo izdamo račun, ki ga pošljemo v elektronski obliki.
6. Dostava
Dostavljamo s kurirsko službo v države EU. V Slovenijo dostavimo v 4 delovnih dneh. Strošek dostave znaša 5,90 €, za naročila od 30 € dalje pa je dostava brezplačna. Popoln seznam držav, cen in rokov najdete v Politiki dostave. Roki dostave so okvirni in se lahko spremenijo glede na pogoje prevoznika.
7. Pravica do odstopa in vračila
Imate pravico, da v 14 koledarskih dneh od prejema izdelkov odstopite od pogodbe pod pogoji OUG št. 34/2014. Zaradi higiene in varovanja zdravja, v skladu s členom 16, točka e) OUG št. 34/2014, pravica do odstopa ne velja za dekante, odprte po dostavi. Poškodovane, neskladne ali napačno dostavljene izdelke brezplačno zamenjamo ali v celoti povrnemo denar. Popolne pogoje najdete v Politiki vračil.
8. Zakonsko jamstvo za skladnost
Za izdelke velja zakonsko jamstvo za skladnost, ki ga določa OUG št. 140/2021. Nobena določba teh pogojev ne omejuje ali izključuje pravic, ki vam jih daje zakonodaja o varstvu potrošnikov.
9. Varna uporaba izdelkov
- Parfumi so kozmetični izdelki, namenjeni izključno zunanji uporabi.
- Vnetljiv izdelek: dekant hranite stran od odprtega ognja in virov toplote.
- Izogibajte se stiku z očmi in nanosu na razdraženo ali poškodovano kožo.
- Če imate občutljivo kožo ali znane alergije, preverite seznam sestavin parfuma in izdelek pred uporabo preizkusite na majhnem predelu kože. Ob pojavu reakcije prenehajte z uporabo in se posvetujte z zdravnikom.
- Hranite zunaj dosega otrok.
10. Uporabniški račun
Naročila lahko oddate tudi brez uporabniškega računa. Če si ga ustvarite, ste odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov in za dejavnost, opravljeno prek računa.
11. Ocene in komentarji
Ocene in komentarji, objavljeni na spletnem mestu, morajo biti resnični, nanašati se morajo na vaše lastne izkušnje in ne smejo vsebovati žaljivega jezika, lažnih informacij, nezakonitih vsebin ali osebnih podatkov drugih oseb. Z objavo ocene nam podelite neizključno pravico, da jo prikažemo na spletnem mestu in v naših predstavitvenih gradivih. Pridržujemo si pravico, da odstranimo vsebino, ki krši ta pravila.
12. Intelektualna lastnina
Vsebina spletnega mesta (besedila, lastne fotografije, grafični elementi, logotip Decant Parfum) pripada družbi THE AXN SRL ali njenim partnerjem in je zaščitena z zakonodajo o avtorskih pravicah in blagovnih znamkah. Razmnoževanje, kopiranje ali izkoriščanje brez našega pisnega soglasja je prepovedano.
13. Povezave na spletna mesta tretjih oseb
Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta tretjih oseb. Za njihovo vsebino, politike ali prakse ne odgovarjamo in priporočamo, da pred uporabo preberete njihove pogoje.
14. Prepovedane uporabe
Spletnega mesta je prepovedano uporabljati za:
- nezakonite ali nepooblaščene namene ali kršitev veljavne zakonodaje;
- nadlegovanje, diskriminacijo ali zlorabo drugih oseb;
- pošiljanje virusov ali škodljive kode;
- zbiranje podatkov drugih uporabnikov brez njihove privolitve;
- motenje delovanja ali varnosti spletnega mesta.
15. Omejitev odgovornosti
Po najboljših močeh si prizadevamo, da spletno mesto deluje pravilno ter da so informacije točne in posodobljene, vendar ne moremo jamčiti, da bo spletno mesto delovalo brez prekinitev ali napak. V mejah, ki jih dopušča zakon, ne odgovarjamo za posredno škodo, nastalo zaradi začasne nezmožnosti uporabe spletnega mesta. Ta omejitev ne velja za odgovornost za dostavljene izdelke in ne vpliva na vaše pravice kot potrošnika.
16. Višja sila
Nobena od pogodbenih strank ne odgovarja za neizpolnitev pogodbenih obveznosti, če je ta posledica višje sile, pod pogoji, ki jih določa zakon.
17. Osebni podatki
Obdelava vaših osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti.
18. Pristojno pravo in reševanje sporov
Za te pogoje velja pravo Romunije. Vsak nesporazum bomo skušali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, se lahko obrnete na Nacionalni organ za varstvo potrošnikov (ANPC), na postopek alternativnega reševanja sporov (SAL) ali na pristojna sodišča v Romuniji.
19. Neveljavne določbe
Če je katera od določb teh pogojev razglašena za nično ali neizvršljivo, ostale določbe ostanejo v veljavi.
20. Spremembe pogojev
Te pogoje lahko kadar koli posodobimo. Veljavna različica je tista, objavljena na tej strani, za vsako naročilo pa veljajo pogoji, ki so veljali na dan njegove oddaje.
21. Kontaktni podatki
Vprašanja v zvezi s temi pogoji lahko pošljete na:
- Podjetje: THE AXN SRL
- Naslov: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarešta, Romunija
- E-pošta: contact@decant-parfum.ro
- Telefon: +40 793 173 700
- Davčna številka (CUI): 51514286
- Št. trgovinskega registra: J2025021460006
- Delovni čas: ponedeljek – petek, 09:00 – 17:00 (po romunskem času)