Podmienky poskytovania služby

Všeobecne

Web decant-parfum.ro (ďalej len „Web“) prevádzkuje spoločnosť THE AXN SRL so sídlom Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România, CUI 51514286, číslo obchodného registra J2025021460006 (obchodná značka: Decant Parfum). V týchto obchodných podmienkach sa výrazmi „my“, „nám“ a „náš“ rozumie Decant Parfum / THE AXN SRL a výrazmi „vy“ alebo „zákazník“ každá osoba, ktorá navštívi Web alebo zadá objednávku.

Návštevou Webu alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami a so zásadami, na ktoré odkazujú. Prečítajte si ich prosím pozorne skôr, než Web začnete používať.

Náš obchod beží na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje ponúkať vám naše produkty.

1. Podmienky používania

Na zadanie objednávky musíte mať aspoň 18 rokov a plnú spôsobilosť na právne úkony. Web ani naše produkty nesmiete používať na nezákonné alebo neoprávnené účely, šíriť vírusy či škodlivý kód ani narúšať fungovanie Webu. Porušenie týchto podmienok môže viesť k obmedzeniu prístupu k našim službám.

Produkty sú určené výlučne na osobné použitie. Vyhradzujeme si právo obmedziť objednané množstvá a odmietnuť objednávky, ktoré svojím rozsahom alebo frekvenciou naznačujú úmysel produkty ďalej predávať.

2. O našich produktoch

  • Čo je odstrek. Odstrek je množstvo originálneho parfumu, ktoré sa ručne prelieva z originálnej fľaše výrobcu do sklenenej rozprašovacej fľaštičky (atomizéra) s objemom 2, 3, 5 alebo 10 ml. Súčasťou odstreku nie je fľaša, škatuľka ani pôvodný obal výrobcu.
  • Pravosť. Všetky parfumy, z ktorých odstreky robíme, sú originálne a kupujeme ich od autorizovaných distribútorov. Parfumy neriedime, nemiešame a nepredávame napodobeniny ani parfumy „inšpirované“ inými.
  • Značky. Decant Parfum je nezávislý obchod. Nie sme prepojení s parfumérskymi domami, ktorých produkty prezentujeme, ani nás nesponzorujú či neschvaľujú. Názvy a značky parfumov patria ich majiteľom a používame ich výlučne na identifikáciu originálnych produktov, z ktorých odstreky pochádzajú.
  • Obrázky a popisy. Obrázky fliaš majú prezentačný charakter. Vonné noty a popisy sú orientačné. Farba parfumu sa môže mierne líšiť medzi výrobnými šaržami toho istého parfumu.
  • Objem. Uvedený objem je menovitý objem parfumu naplneného do atomizéra. Malé množstvo kvapaliny môže zostať v trubičke atomizéra a nedá sa rozprášiť, rovnako ako pri každej fľaši s rozprašovačom.
  • Osobné vnímanie. To, ako sa parfum vyvíja, jeho výdrž a intenzita závisia od typu pokožky, podnebia a použitého množstva.

3. Ceny

Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH a všetky ostatné príslušné dane. Cena dopravy sa zobrazí osobitne pri dokončovaní objednávky, ešte pred platbou. Pre objednávku platí cena zobrazená v čase jej zadania.

Vyhradzujeme si právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia; zmeny sa netýkajú už potvrdených objednávok. Ak dôjde k zjavnej chybe v cene alebo v popise, pred odoslaním vás budeme kontaktovať a budete si môcť vybrať medzi potvrdením objednávky za správnu cenu a jej zrušením s vrátením všetkých zaplatených súm.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zadanie objednávky na Webe predstavuje ponuku na kúpu. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú v okamihu, keď vám príde e-mail s potvrdením objednávky, ktorý sa odošle automaticky po jej zadaní.

Vyhradzujeme si právo objednávku zrušiť, pričom vás budeme informovať a zaplatené sumy vrátime v plnej výške. Môže to nastať napríklad pri vypredanej zásobe, neúplných alebo chybných údajoch na doručenie, podozrení z podvodu alebo doručovacej adrese mimo krajín EÚ, do ktorých doručujeme. Zaväzujete sa uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.

5. Platba

Dostupné spôsoby platby sa zobrazia pri dokončovaní objednávky. Online platby spracúvajú zabezpečení poskytovatelia platobných služieb; údaje o karte neukladáme. Za každú objednávku vystavujeme faktúru, ktorú posielame elektronicky.

6. Doručenie

Doručujeme kuriérom do krajín EÚ (okrem Cypru a Malty). Na Slovensko doručujeme do 2 pracovných dní. Cena doručenia na Slovensko je 5,90 € a pri objednávke od 30 € je doručenie zadarmo. Ceny a lehoty pre ostatné krajiny nájdete v Zásadách doručenia. Lehoty doručenia sú orientačné a môžu sa líšiť podľa podmienok dopravcu.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia produktov, za podmienok OUG č. 34/2014. Z dôvodov hygieny a ochrany zdravia sa podľa čl. 16 písm. e) OUG č. 34/2014 právo na odstúpenie nevzťahuje na odstreky otvorené po doručení. Produkty poškodené, nezodpovedajúce objednávke alebo doručené omylom vymeníme zadarmo alebo vrátime celú sumu. Úplné podmienky nájdete v Zásadách vrátenia tovaru.

8. Zákonná záruka zhody tovaru

Na produkty sa vzťahuje zákonná záruka zhody tovaru podľa OUG č. 140/2021. Žiadne ustanovenie týchto podmienok neobmedzuje ani nevylučuje práva, ktoré vám priznávajú predpisy o ochrane spotrebiteľa.

9. Bezpečné používanie produktov

  • Parfumy sú kozmetické výrobky určené výlučne na vonkajšie použitie.
  • Horľavý výrobok: odstrek uchovávajte mimo otvoreného ohňa a zdrojov tepla.
  • Vyhnite sa kontaktu s očami a nanášaniu na podráždenú alebo poranenú pokožku.
  • Ak máte citlivú pokožku alebo známe alergie, pozrite si zoznam zložiek parfumu a pred použitím ho vyskúšajte na malej ploche pokožky. Ak sa objaví reakcia, prestaňte parfum používať a poraďte sa s lekárom.
  • Uchovávajte mimo dosahu detí.

10. Zákaznícky účet

Objednávky môžete zadávať aj bez účtu. Ak si účet vytvoríte, zodpovedáte za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za činnosť vykonávanú prostredníctvom účtu.

11. Recenzie a komentáre

Recenzie a komentáre zverejnené na Webe musia byť pravdivé, týkať sa vašej skúsenosti a nesmú obsahovať urážlivý jazyk, nepravdivé informácie, nezákonný obsah ani osobné údaje iných osôb. Zverejnením recenzie nám udeľujete nevýhradné právo zobraziť ju na Webe a v našich propagačných materiáloch. Vyhradzujeme si právo odstrániť obsah, ktorý tieto pravidlá porušuje.

12. Duševné vlastníctvo

Obsah Webu (texty, vlastné fotografie, grafické prvky, logo Decant Parfum) patrí spoločnosti THE AXN SRL alebo jej partnerom a chránia ho predpisy o autorských právach a ochranných známkach. Jeho reprodukcia, kopírovanie alebo využívanie bez nášho písomného súhlasu je zakázané.

13. Odkazy na tretie strany

Web môže obsahovať odkazy na stránky tretích strán. Nezodpovedáme za ich obsah, zásady ani postupy a odporúčame vám pred ich používaním prečítať si ich podmienky.

14. Zakázané použitie

Web je zakázané používať na:

  • nezákonné alebo neoprávnené účely alebo porušovanie platných predpisov;
  • obťažovanie, diskrimináciu alebo zneužívanie iných osôb;
  • šírenie vírusov alebo škodlivého kódu;
  • zbieranie údajov iných používateľov bez ich súhlasu;
  • narúšanie funkčnosti alebo bezpečnosti Webu.

15. Obmedzenie zodpovednosti

Vynakladáme maximálne úsilie, aby Web fungoval správne a informácie boli presné a aktuálne, nemôžeme však zaručiť, že Web bude fungovať bez výpadkov alebo chýb. V medziach, ktoré dovoľuje zákon, nezodpovedáme za nepriame škody vyplývajúce z dočasnej nemožnosti používať Web. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť za dodané produkty a neovplyvňuje vaše práva spotrebiteľa.

16. Vyššia moc

Žiadna zo strán nezodpovedá za nesplnenie zmluvných povinností, ak je spôsobené udalosťou vyššej moci, za podmienok ustanovených zákonom.

17. Osobné údaje

Spracúvanie vašich osobných údajov je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

18. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Rumunska. Každý spor sa pokúsime vyriešiť zmierom. Ak to nie je možné, môžete sa obrátiť na Národný úrad pre ochranu spotrebiteľa (ANPC), využiť postup alternatívneho riešenia sporov (SAL) alebo sa obrátiť na príslušné súdy v Rumunsku.

19. Neúčinné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok posúdi ako neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

20. Zmeny obchodných podmienok

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. Platná je verzia zverejnená na tejto stránke a na každú objednávku sa vzťahujú podmienky platné v čase jej zadania.

21. Kontaktné údaje

Otázky k týmto podmienkam môžete posielať na:

  • Prevádzkovateľ: THE AXN SRL
  • Adresa: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
  • E-mail: contact@decant-parfum.ro
  • Telefón: +40 793 173 700
  • CUI: 51514286
  • Číslo obchodného registra: J2025021460006
  • Pracovná doba: pondelok – piatok, 09:00 – 17:00 (rumunský čas)