Dopravné podmienky
Objednávky doručujeme kuriérom do krajín EÚ uvedených v tabuľke nižšie. Na Slovensko doručujeme do 2 pracovných dní. Nedoručujeme na Cyprus, na Maltu ani mimo EÚ.
Cena a lehoty doručenia
| Krajina | Cena | Doručenie zadarmo | Lehota doručenia (pracovné dni) |
|---|---|---|---|
| Rumunsko | 19,90 lei | pri objednávke od 150 lei | 1–2 |
| Maďarsko | 1 890 Ft | pri objednávke od 12 000 Ft | 2 |
| Bulharsko | 4,90 € | pri objednávke od 30 € | 2 |
| Slovensko | 5,90 € | pri objednávke od 30 € | 2 |
| Česko | 169 Kč | pri objednávke od 700 Kč | 2 |
| Poľsko | 19,90 zł | pri objednávke od 150 zł | 2–3 |
| Grécko | 5,90 € | pri objednávke od 30 € | 3 |
| Nemecko | 6,90 € | pri objednávke od 30 € | 3–4 |
| Slovinsko | 5,90 € | pri objednávke od 30 € | 4 |
| Chorvátsko | 7,90 € | pri objednávke od 30 € | 4 |
| Rakúsko | 9,90 € | pri objednávke od 30 € | 4 |
| Taliansko | 7,90 € | pri objednávke od 30 € | 5 |
| Francúzsko | 10,90 € | pri objednávke od 30 € | 5 |
| Belgicko | 12,90 € | pri objednávke od 30 € | 5 |
| Španielsko | 8,90 € | pri objednávke od 30 € | 5 |
| Lotyšsko | 7,90 € | pri objednávke od 30 € | 5 |
| Portugalsko | 8,90 € | pri objednávke od 30 € | 5–6 |
| Litva | 6,90 € | pri objednávke od 30 € | 5–6 |
| Estónsko | 9,90 € | pri objednávke od 30 € | 5–6 |
| Holandsko | 11,90 € | pri objednávke od 30 € | 6–7 |
| Dánsko | 69,90 kr | pri objednávke od 150 kr | 6–7 |
| Švédsko | 99,90 kr | pri objednávke od 150 kr | 6–7 |
| Fínsko | 13,90 € | pri objednávke od 30 € | 6–7 |
| Írsko | 11,90 € | pri objednávke od 30 € | 8–9 |
| Luxembursko | 9,90 € | pri objednávke od 30 € | 10–11 |
DORUČENIE ZADARMO pri objednávke od 30 € na Slovensko. V ostatných krajinách platí hranica uvedená v tabuľke. Hranica sa počíta z hodnoty produktov v košíku po odpočítaní prípadných zliav.
Zobrazené ceny zahŕňajú DPH a všetky ostatné príslušné dane. Presnú cenu dopravy uvidíte pri dokončovaní objednávky, ešte pred platbou.
Spracovanie objednávok
- Objednávky spracúvame v pracovných dňoch, od pondelka do piatka.
- Objednávky zadané cez víkend alebo v dňoch štátnych sviatkov spracúvame nasledujúci pracovný deň.
- Po zadaní objednávky vám príde e-mail s potvrdením. Keď zásielku odovzdáme kuriérovi, dostanete druhý e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
- Lehota doručenia uvedená v tabuľke sa počíta od potvrdenia objednávky. V preťažených obdobiach (sviatky, akcie) alebo pri mimoriadnom počasí môže doručenie trvať dlhšie.
Ako balíme objednávku
Každý odstrek zapečatíme, označíme štítkom a jednotlivo ochránime, potom ho vložíme do pevného obalu, ktorý má zabrániť rozbitiu a vytečeniu počas prepravy.
Prevzatie zásielky
Pri prevzatí skontrolujte prosím stav vonkajšieho obalu. Ak je viditeľne poškodený alebo na ňom vidno stopy po vytečenej tekutine, odporúčame zásielku otvoriť v prítomnosti kuriéra a problém zaznamenať.
Ak zistíte, že produkt je rozbitý, vytiekol alebo sa líši od objednaného, napíšte nám čo najskôr na contact@decant-parfum.ro, ideálne do 48 hodín od prevzatia, s číslom objednávky a fotografiami. Produkt vymeníme zadarmo alebo vám vrátime jeho hodnotu podľa Zásad vrátenia tovaru.
Nedoručené zásielky
Skontrolujte prosím pozorne adresu a telefónne číslo zadané pri objednávke. Ak sa nám zásielka vráti pre neúplnú alebo nesprávnu adresu alebo preto, že sa nepodarilo kontaktovať príjemcu, ozveme sa vám a dohodneme nové doručenie. Náklady na opätovné odoslanie môže znášať zákazník.
Kontakt
S akoukoľvek otázkou o doručení sa na nás môžete obrátiť takto:
- Prevádzkovateľ: THE AXN SRL
- Adresa: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
- E-mail: contact@decant-parfum.ro
- Telefón: +40 793 173 700
- CUI: 51514286
- Číslo obchodného registra: J2025021460006
- Pracovná doba: pondelok – piatok, 09:00 – 17:00 (rumunský čas)