Polityka wysyłki
Wysyłamy zamówienia kurierem do krajów UE wymienionych poniżej, z wyjątkiem Cypru i Malty. Poza UE nie wysyłamy. Do Polski dostawa trwa 2–3 dni robocze.
Koszty i terminy dostawy
| Kraj (dostawa kurierem pod wskazany adres) | Koszt | Dostawa bezpłatna | Termin dostawy (dni robocze) |
|---|---|---|---|
| Rumunia | 19,90 lei | od 150 lei | 1–2 dni |
| Węgry | 1 890 Ft | od 12 000 Ft | 2 dni |
| Bułgaria | 4,90 € | od 30 € | 2 dni |
| Słowacja | 5,90 € | od 30 € | 2 dni |
| Czechy | 169 Kč | od 700 Kč | 2 dni |
| Polska | 19,90 zł | od 150 zł | 2–3 dni |
| Grecja | 5,90 € | od 30 € | 3 dni |
| Niemcy | 6,90 € | od 30 € | 3–4 dni |
| Słowenia | 5,90 € | od 30 € | 4 dni |
| Chorwacja | 7,90 € | od 30 € | 4 dni |
| Austria | 9,90 € | od 30 € | 4 dni |
| Włochy | 7,90 € | od 30 € | 5 dni |
| Francja | 10,90 € | od 30 € | 5 dni |
| Belgia | 12,90 € | od 30 € | 5 dni |
| Hiszpania | 8,90 € | od 30 € | 5 dni |
| Łotwa | 7,90 € | od 30 € | 5 dni |
| Portugalia | 8,90 € | od 30 € | 5–6 dni |
| Litwa | 6,90 € | od 30 € | 5–6 dni |
| Estonia | 9,90 € | od 30 € | 5–6 dni |
| Holandia | 11,90 € | od 30 € | 6–7 dni |
| Dania | 69,90 kr | od 150 kr | 6–7 dni |
| Szwecja | 99,90 kr | od 150 kr | 6–7 dni |
| Finlandia | 13,90 € | od 30 € | 6–7 dni |
| Irlandia | 11,90 € | od 30 € | 8–9 dni |
| Luksemburg | 9,90 € | od 30 € | 10–11 dni |
DARMOWA DOSTAWA do Polski przy zamówieniach od 150 zł. Próg liczy się od wartości produktów w koszyku, po uwzględnieniu ewentualnych rabatów. Dla pozostałych krajów obowiązują progi podane w tabeli.
Wyświetlane ceny zawierają VAT i wszystkie obowiązujące podatki. Dokładny koszt dostawy jest pokazywany przy finalizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Realizacja zamówień
- Zamówienia są realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
- Zamówienia złożone w weekend lub w dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w kolejnym dniu roboczym.
- Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem. Gdy paczka zostanie przekazana kurierowi, otrzymają Państwo drugi e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.
- Terminy dostawy podane w tabeli liczone są od potwierdzenia zamówienia. W okresach wzmożonego ruchu (święta, kampanie) lub przy trudnych warunkach pogodowych dostawa może potrwać dłużej.
Jak pakujemy zamówienie
Każdą odlewkę plombujemy, oznaczamy etykietą i zabezpieczamy osobno, a następnie pakujemy w wytrzymałe opakowanie, które chroni ją przed stłuczeniem i wyciekiem podczas transportu.
Odbiór paczki
Po otrzymaniu paczki prosimy o sprawdzenie stanu zewnętrznego opakowania. Jeśli jest widocznie uszkodzone lub ma ślady płynu, radzimy otworzyć paczkę w obecności kuriera i opisać problem w protokole.
Jeśli odlewka dotrze stłuczona, z wyciekiem albo inna niż zamówiona, prosimy o wiadomość na adres contact@decant-parfum.ro tak szybko, jak to możliwe, najlepiej w ciągu 48 godzin od odbioru, z numerem zamówienia i zdjęciami. Wymienimy produkt bezpłatnie lub zwrócimy jego wartość, zgodnie z Polityką zwrotów.
Paczki niedostarczone
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu i numeru telefonu podanych w zamówieniu. Jeśli paczka wróci do nas z powodu niepełnego lub błędnego adresu albo dlatego, że nie udało się skontaktować z odbiorcą, skontaktujemy się z Państwem, aby ustalić ponowną dostawę. Koszt ponownej wysyłki może ponieść klient.
Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy można skontaktować się z nami:
- Sprzedawca: THE AXN SRL
- Adres: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukareszt, Rumunia
- E-mail: contact@decant-parfum.ro
- Telefon: +40 793 173 700
- CUI: 51514286
- Numer w Rejestrze Handlowym: J2025021460006
- Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 (czas rumuński)