Algemene voorwaarden
Algemeen
De website decant-parfum.ro (hierna “de Website”) wordt beheerd door THE AXN SRL, gevestigd aan de Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Boekarest, Roemenië, CUI 51514286, handelsregisternummer J2025021460006 (handelsnaam: Decant Parfum). In deze Voorwaarden verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Decant Parfum / THE AXN SRL, en verwijzen “u” of de “Klant” naar iedereen die de Website bezoekt of een bestelling plaatst.
Door de Website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en met de beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen. Lees ze zorgvuldig door voordat u de Website gebruikt.
Onze winkel wordt gehost door Shopify, het e-commerceplatform waarmee wij u onze producten kunnen aanbieden.
1. Gebruiksvoorwaarden
Om een bestelling te plaatsen moet u minimaal 18 jaar oud en volledig handelingsbekwaam zijn. U mag de Website of onze producten niet gebruiken voor onwettige of niet-toegestane doeleinden, geen virussen of schadelijke code verspreiden en de werking van de Website niet verstoren. Elke overtreding van deze Voorwaarden kan leiden tot beperking van uw toegang tot onze diensten.
De producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Wij behouden ons het recht voor om de bestelde hoeveelheden te beperken en bestellingen te weigeren die door omvang of frequentie op wederverkoop wijzen.
2. Over onze producten
- Wat is een decant? Een decant is een hoeveelheid origineel parfum die met de hand uit de fles van de fabrikant is overgevuld in een glazen verstuiver van 2, 3, 5 of 10 ml. Een decant wordt geleverd zonder de fles, het doosje of de originele verpakking van de fabrikant.
- Authenticiteit. Alle parfums waaruit wij decants vullen zijn origineel en gekocht bij erkende distributeurs. Wij verdunnen of mengen niet en verkopen geen imitaties of “geïnspireerd op”-parfums.
- Merken. Decant Parfum is een onafhankelijke winkel. Wij zijn niet verbonden aan, gesponsord door of goedgekeurd door de parfumhuizen waarvan wij de producten tonen. De namen en merken van de parfums zijn eigendom van hun houders en worden uitsluitend gebruikt om de originele producten te benoemen waaruit de decants afkomstig zijn.
- Afbeeldingen en beschrijvingen. De afbeeldingen van de flacons dienen ter illustratie. De geurnoten en beschrijvingen zijn indicatief. De kleur van het parfum kan licht verschillen tussen productiebatches van hetzelfde parfum.
- Inhoud. De vermelde inhoud is de nominale hoeveelheid parfum in de verstuiver. Een kleine hoeveelheid vloeistof kan in het buisje van de verstuiver achterblijven en kan niet worden gesproeid, net als bij elke flacon met sproeikop.
- Persoonlijke beleving. Hoe een parfum zich ontwikkelt, hoe lang de geur blijft hangen en hoe sterk hij is, hangt af van uw huidtype, het klimaat en de hoeveelheid die u aanbrengt.
3. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief btw en alle andere toepasselijke belastingen. De verzendkosten worden apart getoond bij het afrekenen, vóór de betaling. De prijs die voor een bestelling geldt, is de prijs die op het moment van bestellen wordt getoond.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen; wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen. Bij een duidelijke prijs- of beschrijvingsfout nemen wij vóór verzending contact met u op en kunt u kiezen tussen bevestiging van de bestelling tegen de juiste prijs en annulering, met volledige terugbetaling van de betaalde bedragen.
4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
Het plaatsen van een bestelling op de Website is een aanbod om te kopen. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u de bevestigingsmail van uw bestelling ontvangt, die automatisch wordt verstuurd nadat u de bestelling hebt geplaatst.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren, met bericht aan u en volledige terugbetaling van de betaalde bedragen, in situaties zoals: product niet meer op voorraad, onvolledige of onjuiste bezorggegevens, vermoeden van fraude of een bezorgadres buiten de landen waarnaar wij leveren. U verplicht zich ware, volledige en actuele gegevens te verstrekken.
5. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden getoond bij het afrekenen. Online betalingen worden verwerkt door beveiligde betaaldienstverleners; uw kaartgegevens worden door ons niet opgeslagen. Voor elke bestelling maken wij een factuur op, die elektronisch wordt verzonden.
6. Levering
Wij leveren per koerier in de EU-landen die in het Verzendbeleid staan vermeld. Voor Nederland bedragen de verzendkosten € 11,90 en is de levertijd 6–7 werkdagen, voor België € 12,90 en 5 werkdagen. Bij bestellingen vanaf € 30 is de verzending gratis. De volledige details vindt u in het Verzendbeleid. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren, afhankelijk van de omstandigheden bij de vervoerder.
7. Herroepingsrecht en retouren
U hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten te herroepen, onder de voorwaarden van OUG nr. 34/2014. Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming is het herroepingsrecht volgens art. 16 onder e) van OUG nr. 34/2014 niet van toepassing op decants die na levering zijn geopend. Beschadigde, niet-conforme of verkeerd geleverde producten vervangen wij kosteloos of betalen wij volledig terug. De volledige voorwaarden vindt u in het Retourbeleid.
8. Wettelijke garantie op conformiteit
Op de producten is de wettelijke garantie op conformiteit uit OUG nr. 140/2021 van toepassing. Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden beperkt of sluit de rechten uit die de wetgeving inzake consumentenbescherming u geeft.
9. Veilig gebruik van de producten
- Parfums zijn cosmetische producten die uitsluitend bedoeld zijn voor uitwendig gebruik.
- Ontvlambaar product: houd de decant uit de buurt van open vuur en warmtebronnen.
- Vermijd contact met de ogen en breng het niet aan op geïrriteerde of beschadigde huid.
- Hebt u een gevoelige huid of bekende allergieën, raadpleeg dan de ingrediëntenlijst van het parfum en test het product vóór gebruik op een klein stukje huid. Stop het gebruik als er een reactie optreedt en raadpleeg een arts.
- Buiten het bereik van kinderen houden.
10. Klantaccount
U kunt ook zonder account bestellen. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
11. Beoordelingen en reacties
Beoordelingen en reacties die op de Website worden geplaatst, moeten oprecht zijn, betrekking hebben op uw eigen ervaring en mogen geen beledigende taal, onjuiste informatie, onwettige inhoud of persoonsgegevens van anderen bevatten. Door een beoordeling te plaatsen geeft u ons een niet-exclusief recht om deze op de Website en in ons promotiemateriaal te tonen. Wij behouden ons het recht voor inhoud die deze regels overtreedt te verwijderen.
12. Intellectueel eigendom
De inhoud van de Website (teksten, eigen foto's, grafische elementen, het logo van Decant Parfum) is eigendom van THE AXN SRL of haar partners en wordt beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht. Het reproduceren, kopiëren of exploiteren ervan zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.
13. Links naar derden
De Website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de werkwijze van die websites en raden u aan hun voorwaarden te lezen voordat u ze gebruikt.
14. Verboden gebruik
Het is verboden de Website te gebruiken voor:
- onwettige of niet-toegestane doeleinden, of het overtreden van de geldende wetgeving;
- het lastigvallen, discrimineren of misbruiken van andere personen;
- het verspreiden van virussen of schadelijke code;
- het verzamelen van gegevens van andere gebruikers zonder hun toestemming;
- het verstoren van de werking of de beveiliging van de Website.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de Website goed werkt en dat de informatie juist en actueel is, maar wij kunnen niet garanderen dat de Website zonder onderbrekingen of fouten werkt. Voor zover de wet het toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het tijdelijk niet kunnen gebruiken van de Website. Deze beperking geldt niet voor de aansprakelijkheid voor geleverde producten en laat uw rechten als consument onverlet.
16. Overmacht
Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van contractuele verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door overmacht, onder de voorwaarden van de wet.
17. Persoonsgegevens
Hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in het Privacybeleid.
18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze Voorwaarden is het recht van Roemenië van toepassing. Elk geschil wordt in der minne opgelost. Is dat niet mogelijk, dan kunt u zich wenden tot de Roemeense nationale autoriteit voor consumentenbescherming (ANPC), de procedure voor alternatieve geschillenbeslechting (SAL) of de bevoegde rechter in Roemenië.
19. Gedeeltelijke nietigheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden nietig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
20. Wijzigingen van de Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment aanpassen. De geldende versie is de versie die op deze pagina staat, en op elke bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
21. Contactgegevens
Vragen over deze Voorwaarden kunt u sturen naar:
- Exploitant: THE AXN SRL
- Adres: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Boekarest, Roemenië
- E-mail: contact@decant-parfum.ro
- Telefoon: +40 793 173 700
- CUI (fiscaal nummer): 51514286
- Handelsregisternummer: J2025021460006
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 tot 17:00 uur