Siuntimo politika
Užsakymus kurjeriu pristatome į Lietuvą ir kitas Europos Sąjungos šalis. Į Lietuvą pristatymas trunka 5–6 darbo dienas.
Pristatymo kainos ir terminai
| Šalis | Pristatymo kaina | Nemokamas pristatymas | Pristatymo terminas (darbo dienomis) |
|---|---|---|---|
| Rumunija | 19,90 lei | užsakymams nuo 150 lei | 1–2 |
| Vengrija | 1 890 Ft | užsakymams nuo 12 000 Ft | 2 |
| Bulgarija | 4,90 € | užsakymams nuo 30 € | 2 |
| Slovakija | 5,90 € | užsakymams nuo 30 € | 2 |
| Čekija | 169 Kč | užsakymams nuo 700 Kč | 2 |
| Lenkija | 19,90 zł | užsakymams nuo 150 zł | 2–3 |
| Graikija | 5,90 € | užsakymams nuo 30 € | 3 |
| Vokietija | 6,90 € | užsakymams nuo 30 € | 3–4 |
| Slovėnija | 5,90 € | užsakymams nuo 30 € | 4 |
| Kroatija | 7,90 € | užsakymams nuo 30 € | 4 |
| Austrija | 9,90 € | užsakymams nuo 30 € | 4 |
| Italija | 7,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5 |
| Prancūzija | 10,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5 |
| Belgija | 12,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5 |
| Ispanija | 8,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5 |
| Latvija | 7,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5 |
| Portugalija | 8,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5–6 |
| Lietuva | 6,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5–6 |
| Estija | 9,90 € | užsakymams nuo 30 € | 5–6 |
| Nyderlandai | 11,90 € | užsakymams nuo 30 € | 6–7 |
| Danija | 69,90 kr | užsakymams nuo 225 kr | 6–7 |
| Švedija | 99,90 kr | užsakymams nuo 350 kr | 6–7 |
| Suomija | 13,90 € | užsakymams nuo 30 € | 6–7 |
| Airija | 11,90 € | užsakymams nuo 30 € | 8–9 |
| Liuksemburgas | 9,90 € | užsakymams nuo 30 € | 10–11 |
NEMOKAMAS PRISTATYMAS Lietuvoje užsakymams nuo 30 €. Riba skaičiuojama pagal krepšelyje esančių prekių vertę, pritaikius galimas nuolaidas. Kitų šalių ribos nurodytos lentelėje.
Rodomose kainose įskaičiuoti visi taikomi mokesčiai, įskaitant PVM. Tikslią pristatymo kainą matysite užbaigdami užsakymą, prieš apmokėdami. Terminai nurodyti darbo dienomis. Į Kiprą, Maltą ir už Europos Sąjungos ribų nesiunčiame.
Užsakymų apdorojimas
- Užsakymai apdorojami darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio.
- Savaitgalį ar valstybinių švenčių dienomis pateikti užsakymai apdorojami kitą darbo dieną.
- Pateikę užsakymą gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką. Kai siunta bus perduota kurjeriui, gausite antrą el. laišką su siuntos numeriu ir sekimo nuoroda.
- Lentelėje nurodytas pristatymo terminas skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo. Itin intensyviu metu (šventės, akcijos) ar esant nepalankioms oro sąlygoms pristatymas gali užtrukti ilgiau.
Kaip pakuojame užsakymą
Kiekvienas dekantas užplombuojamas, paženklinamas etikete ir apsaugomas atskirai, tada dedamas į tvirtą pakuotę, skirtą išvengti sudužimo ir ištekėjimo transportuojant.
Siuntos gavimas
Gavę siuntą, patikrinkite išorinę pakuotę. Jei ji akivaizdžiai pažeista arba matyti skysčio pėdsakų, rekomenduojame atidaryti siuntą kurjerio akivaizdoje ir užfiksuoti problemą.
Jei pastebėjote sudužusį, ištekėjusį ar kitokį nei užsakytas produktą, parašykite mums adresu contact@decant-parfum.ro kuo greičiau, geriausia per 48 valandas nuo gavimo, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukų. Produktą pakeičiame nemokamai arba grąžiname jo kainą, kaip aprašyta Grąžinimo politikoje.
Neįteiktos siuntos
Prašome atidžiai patikrinti užsakymo metu įvestą adresą ir telefono numerį. Jei siunta mums grąžinama dėl neišsamaus ar neteisingo adreso arba dėl to, kad su gavėju nepavyko susisiekti, susisieksime su jumis, kad sutartume dėl naujo pristatymo. Pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti padengti klientui.
Kontaktai
Jei turite klausimų apie pristatymą, galite susisiekti:
- Įmonė: THE AXN SRL
- Adresas: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukareštas, Rumunija
- El. paštas: contact@decant-parfum.ro
- Telefonas: +40 793 173 700
- Mokesčių mokėtojo kodas (CUI): 51514286
- Prekybos registro Nr.: J2025021460006
- Darbo laikas: pirmadienis – penktadienis, 09:00 – 17:00