Privatumo strategija

Jūsų asmens duomenų apsauga yra vienas svarbiausių THE AXN SRL (prekės ženklas Decant Parfum) rūpesčių. Bendrovės buveinė: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukareštas, Rumunija, CUI 51514286, prekybos registro Nr. J2025021460006. Esame jūsų duomenų valdytojai.

Šiame dokumente paaiškiname, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje decant-parfum.ro (toliau – „Svetainė“) arba pateikiate užsakymą. Vadovaujamės Reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR) ir taikomais Rumunijos teisės aktais.

1. Kokius duomenis tvarkome

A. Jei esate klientas

vardas ir pavardė;
telefono numeris;
el. pašto adresas;
pristatymo ir sąskaitos faktūros adresas;
juridinių asmenų sąskaitų faktūrų duomenys (pavadinimas, mokesčių mokėtojo kodas), jei taikoma;
užsakymo duomenys: nupirktos prekės, suma, pasirinktas mokėjimo būdas, užsakymų ir grąžinimų istorija;
banko sąskaitos numeris (IBAN), tik jei jį pateikiate, kad galėtume grąžinti pinigus;
jūsų mums siunčiamų žinučių ir paskelbtų atsiliepimų turinys.

Banko kortelės duomenys įvedami tiesiogiai saugiame mokėjimų paslaugų teikėjo puslapyje. Mes nematome viso kortelės numerio ir jo nesaugome.

B. Jei lankotės Svetainėje

tiesiogiai pateikti duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefonas ir žinutė, kai užpildote kontaktų formą arba užsiprenumeruojate naujienlaiškį;
automatiškai renkami duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, operacinė sistema, aplankyti puslapiai, apsilankymo trukmė, peržiūrėtos ar į krepšelį įdėtos prekės. Jie renkami naudojant slapukus ir panašias technologijas.

2. Kodėl tvarkome duomenis ir kokiu pagrindu

Užsakymų priėmimas, apdorojimas ir pristatymas, pranešimai apie užsakymo būseną, grąžinimų, keitimų ir pinigų grąžinimų tvarkymas. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Sąskaitų faktūrų išrašymas, apskaita ir kitų teisinių prievolių vykdymas, įskaitant vartotojų apsaugos reikalavimus. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Atsakymai į klausimus, prašymus ir skundus, gautus el. paštu, telefonu ar per kontaktų formą. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas bendrauti su jumis, o prireikus – sutarties vykdymas.
Naujienlaiškis ir komerciniai pranešimai el. paštu ar SMS žinutėmis apie naujus kvepalus, rinkinius ir pasiūlymus. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), kurį galite bet kada atšaukti paspaudę kiekvienoje žinutėje esančią atsisakymo nuorodą arba mums parašę.
Srauto analizė ir Svetainės tobulinimas, taip pat sukčiavimo prevencija ir saugumo užtikrinimas. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas arba, kai slapukai nėra būtinai reikalingi, jūsų sutikimas.
Personalizuota reklama socialiniuose tinkluose ir paieškos sistemose. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, išreikštas slapukų juostoje.

3. Kiek laiko saugome duomenis

Su užsakymais susiję duomenys saugomi sutartinių santykių metu ir vėliau tiek, kiek reikia galimiems skundams išspręsti ir mūsų teisėms teisme apginti.
Finansų ir apskaitos dokumentai (pavyzdžiui, sąskaitos faktūros) saugomi tiek, kiek numato galiojantys finansų ir apskaitos teisės aktai.
Naujienlaiškiui naudojami duomenys saugomi, kol atšauksite sutikimą.
Per kontaktų formą gautos žinutės saugomos tiek, kiek reikia prašymui išspręsti, ir ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio bendravimo.

Ištrynus kliento paskyrą, ne visi duomenys ištrinami automatiškai, nes dalį jų privalome saugoti pagal įstatymus. Jei norite, kad duomenys būtų ištrinti, pasinaudokite 7 punkte aprašytomis teisėmis.

4. Kam atskleidžiame duomenis

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neišnuomojame. Prieigą prie jų gali gauti tik tie, kuriems to būtina:

elektroninės prekybos platformos, kurioje veikia Svetainė (Shopify), teikėjas, kuris talpina parduotuvę ir apdoroja užsakymus;
mokėjimo paslaugų teikėjai, kai mokate internetu kortele ar elektroninėmis piniginėmis;
kurjerių tarnybos, kad pristatytų siuntas ir tvarkytų grąžinimus;
apskaitos, sąskaitų faktūrų, el. pašto ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai;
analizės ir internetinės reklamos paslaugų teikėjai (pavyzdžiui, Google ar Meta), tik jei sutikote su atitinkamais slapukais;
valdžios institucijos, kai to reikalauja įstatymai.

Visi mūsų partneriai sutartimi įsipareigoję saugoti duomenų konfidencialumą ir naudoti juos tik tam tikslui, kuriam jie buvo perduoti.

5. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pavyzdžiui, Shopify ar analizės ir reklamos paslaugų teikėjai) duomenis gali tvarkyti už Europos ekonominės erdvės ribų, taip pat Kanadoje ar Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik taikant tinkamas BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimus dėl tinkamumo (įskaitant ES ir JAV duomenų privatumo programą) arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.

6. Slapukai

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas:

būtinieji, be kurių Svetainė negali veikti (pirkinių krepšelis, užsakymo apmokėjimas, saugumas); jiems sutikimo nereikia;
nuostatų, kurie įsimena jūsų pasirinkimus;
analitiniai, padedantys suprasti, kaip naudojamasi Svetaine;
rinkodaros, naudojami aktualiai reklamai rodyti.

Nuostatų, analitiniai ir rinkodaros slapukai įjungiami tik gavus jūsų sutikimą, kurį išreiškiate per pirmą apsilankymą rodomoje slapukų juostoje. Pasirinkimus galite bet kada pakeisti Svetainės slapukų nustatymuose arba naršyklės nustatymuose.

7. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas turite šias teises:

teisė susipažinti su duomenimis: sužinoti, ar tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją;
teisė reikalauti ištaisyti duomenis: prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“) įstatymų numatytomis sąlygomis;
teisė apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
teisė į duomenų perkeliamumą: gauti duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
teisė nesutikti, įskaitant nesutikimą, kad duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais;
teisė bet kada atšaukti sutikimą, o tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui;
teisė, kad jums nebūtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas, kuris jums sukelia teisinių pasekmių;
teisė pateikti skundą Rumunijos nacionalinei asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucijai (www.dataprotection.ro) arba kreiptis į kompetentingus teismus.

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu contact@decant-parfum.ro. Atsakysime ne vėliau kaip per mėnesį nuo prašymo gavimo; įstatymų numatytomis sąlygomis šis terminas gali būti pratęstas.

8. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sunaikinimo. Svetainė naudoja šifruotą ryšį (HTTPS), o mokėjimus internetu tvarko teikėjai, sertifikuoti pagal mokėjimo kortelių pramonės saugumo standartus (PCI DSS).

9. Nepilnamečių privatumas

Svetainė neskirta jaunesniems nei 18 metų asmenims, o THE AXN SRL sąmoningai jų duomenų nerenka. Jei sužinosime, kad gavome tokių duomenų be tėvų ar teisėto globėjo sutikimo, juos ištrinsime.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti, kad ji atspindėtų teisės aktų pasikeitimus ar Svetainės veikimo pokyčius. Galioja visada šiame puslapyje paskelbta versija. Apie svarbius pakeitimus pranešime el. paštu, jei galėsime, arba Svetainėje rodomu pranešimu.

11. Kontaktai

Duomenų valdytojas: THE AXN SRL
Adresas: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukareštas, Rumunija
El. paštas: contact@decant-parfum.ro
Telefonas: +40 793 173 700
Mokesčių mokėtojo kodas (CUI): 51514286
Prekybos registro Nr.: J2025021460006