Podmínky služby

Úvodní ustanovení

Web decant-parfum.ro (dále jen „Web“) provozuje společnost THE AXN SRL, se sídlem Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukurešť, Rumunsko, CUI 51514286, č. obchodního rejstříku J2025021460006 (obchodní značka: Decant Parfum). V těchto Podmínkách se výrazy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují k Decant Parfum / THE AXN SRL a výrazy „vy“ nebo „zákazník“ k jakékoli osobě, která navštíví Web nebo zadá objednávku.

Návštěvou Webu nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami i se zásadami, na které odkazují. Před používáním Webu si je prosím pozorně přečtěte.

Obchod provozujeme na platformě Shopify, která nám umožňuje nabízet vám naše produkty.

1. Podmínky používání

K zadání objednávky musíte být starší 18 let a plně svéprávní. Web ani naše produkty nesmíte používat k nezákonným nebo nepovoleným účelům, šířit viry či škodlivý kód ani narušovat fungování Webu. Jakékoli porušení těchto Podmínek může vést k omezení přístupu k našim službám.

Produkty jsou určeny výhradně k osobní potřebě. Vyhrazujeme si právo omezit objednávaná množství a odmítnout objednávky, které svým objemem nebo četností nasvědčují záměru dalšího prodeje.

2. O našich produktech

Co je odstřik. Odstřik je množství originálního parfému, které ručně přelijeme z lahvičky výrobce do skleněného rozprašovače o objemu 2, 3, 5 nebo 10 ml. K odstřiku nepatří lahvička, krabička ani původní obal výrobce.
Autenticita. Všechny parfémy, ze kterých odstřiky připravujeme, jsou originální a pocházejí od autorizovaných distributorů. Neředíme, nemícháme ani neprodáváme napodobeniny či parfémy „inspirované“ jinými.
Značky. Decant Parfum je nezávislý obchod. Nejsme spojeni s parfumérskými domy, jejichž produkty představujeme, ani jimi sponzorováni či schváleni. Názvy a ochranné známky parfémů patří jejich majitelům a používáme je výhradně k označení originálních produktů, z nichž odstřiky pocházejí.
Obrázky a popisy. Obrázky lahviček jsou ilustrační. Vonné noty a popisy jsou orientační. Barva parfému se může mezi výrobními šaržemi téže vůně mírně lišit.
Objem. Uvedený objem je jmenovitý objem parfému naplněný do rozprašovače. Malé množství tekutiny může zůstat v trubičce rozprašovače a nelze ho vystříkat, stejně jako u každé lahvičky s rozprašovačem.
Osobní vnímání. To, jak se vůně vyvíjí, jak dlouho vydrží a jak je intenzivní, závisí na typu pokožky, klimatu a naneseném množství.

3. Ceny

Ceny se zobrazují ve vaší měně (v Česku v korunách) a zahrnují všechny příslušné daně. Cena dopravy je uvedena zvlášť při dokončení objednávky, před zaplacením. Pro objednávku platí cena zobrazená v okamžiku jejího zadání.

Vyhrazujeme si právo ceny měnit bez předchozího upozornění; změny se netýkají již potvrzených objednávek. V případě zjevné chyby v ceně nebo v popisu vás před odesláním kontaktujeme a vy si budete moci vybrat mezi potvrzením objednávky za správnou cenu a jejím zrušením s vrácením všech zaplacených částek.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Zadání objednávky na Webu představuje nabídku ke koupi. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vám dorazí e-mail s potvrzením objednávky, který se odesílá automaticky po jejím zadání.

Vyhrazujeme si právo objednávku zrušit, o čemž vás budeme informovat, a vrátit vám všechny zaplacené částky, například v těchto situacích: vyprodaný sklad, neúplné nebo chybné doručovací údaje, podezření na podvod nebo doručovací adresa mimo země, do kterých doručujeme. Zavazujete se uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.

5. Platba

Dostupné způsoby platby se zobrazí při dokončení objednávky. Online platby zpracovávají poskytovatelé platebních služeb v zabezpečeném prostředí a údaje o kartě neukládáme. Ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad (fakturu), který zasíláme elektronicky.

6. Doručení

Doručujeme kurýrem do zemí EU. V Česku zásilku doručíme do 2 pracovních dnů, doprava stojí 169 Kč a od objednávky 700 Kč je doručení zdarma. Podrobnosti pro všechny země najdete v Zásadách doručení. Lhůty doručení jsou orientační a mohou se lišit podle podmínek dopravce.

7. Právo na odstoupení a vrácení zboží

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí produktů, za podmínek OUG č. 34/2014. Z hygienických důvodů a z důvodu ochrany zdraví se podle čl. 16 písm. e) OUG č. 34/2014 právo na odstoupení nevztahuje na odstřiky otevřené po doručení. Poškozené nebo chybně dodané produkty zdarma vyměníme, nebo za ně vrátíme celou částku. Úplné podmínky najdete v Zásadách vrácení zboží.

8. Zákonná záruka shody

Na produkty se vztahuje zákonná záruka shody podle OUG č. 140/2021. Žádné ustanovení těchto Podmínek neomezuje ani nevylučuje práva, která vám přiznávají předpisy na ochranu spotřebitele.

9. Bezpečné používání produktů

Parfémy jsou kosmetické přípravky určené výhradně k vnějšímu použití.
Hořlavý produkt: odstřik uchovávejte mimo otevřený oheň a zdroje tepla.
Vyhněte se kontaktu s očima a nanášení na podrážděnou nebo poraněnou pokožku.
Pokud máte citlivou pokožku nebo známé alergie, prostudujte seznam složek parfému a před použitím produkt vyzkoušejte na malé ploše pokožky. Při vzniku reakce používání přerušte a poraďte se s lékařem.
Uchovávejte mimo dosah dětí.

10. Zákaznický účet

Objednávat můžete i bez účtu. Pokud si účet vytvoříte, odpovídáte za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost, která se prostřednictvím účtu uskuteční.

11. Recenze a komentáře

Recenze a komentáře zveřejněné na Webu musí být pravdivé, musí se týkat vaší zkušenosti a nesmí obsahovat urážlivé výrazy, nepravdivé informace, nezákonný obsah ani osobní údaje jiných osob. Zveřejněním recenze nám udělujete nevýhradní právo zobrazit ji na Webu a v našich prezentačních materiálech. Vyhrazujeme si právo odstranit obsah, který tato pravidla porušuje.

12. Duševní vlastnictví

Obsah Webu (texty, vlastní fotografie, grafické prvky, logo Decant Parfum) patří společnosti THE AXN SRL nebo jejím partnerům a je chráněn autorským právem a právem ochranných známek. Jeho reprodukce, kopírování nebo využívání bez našeho písemného souhlasu je zakázáno.

13. Odkazy na třetí strany

Web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za jejich obsah, zásady ani postupy a doporučujeme vám, abyste si před jejich používáním přečetli jejich podmínky.

14. Zakázané použití

Web je zakázáno používat k:

nezákonným nebo nepovoleným účelům či k porušování platných právních předpisů;
obtěžování, diskriminaci nebo zneužívání jiných osob;
šíření virů nebo škodlivého kódu;
shromažďování údajů o jiných uživatelích bez jejich souhlasu;
narušování funkčnosti nebo bezpečnosti Webu.

15. Omezení odpovědnosti

Děláme vše pro to, aby Web fungoval správně a informace na něm byly přesné a aktuální, nemůžeme však zaručit, že bude fungovat bez přerušení nebo chyb. V mezích stanovených zákonem neodpovídáme za nepřímé škody vzniklé dočasnou nemožností Web používat. Toto omezení se netýká odpovědnosti za dodané produkty a nedotýká se vašich práv spotřebitele.

16. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění smluvních povinností, pokud bylo způsobeno událostí vyšší moci, za podmínek stanovených zákonem.

17. Osobní údaje

Zpracování vašich osobních údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.

18. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem Rumunska. Případné spory se budeme snažit vyřešit smírně. Pokud to nebude možné, můžete se obrátit na Národní úřad pro ochranu spotřebitele (ANPC), využít postup alternativního řešení sporů (SAL) nebo se obrátit na příslušné soudy v Rumunsku.

19. Neúčinná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.

20. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat. Platná je verze zveřejněná na této stránce a na každou objednávku se vztahují Podmínky platné v den jejího zadání.

21. Kontaktní údaje

Dotazy k těmto Podmínkám můžete zasílat na:

Provozovatel: THE AXN SRL
Adresa: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukurešť, Rumunsko
E-mail: contact@decant-parfum.ro
Telefon: +40 793 173 700
CUI: 51514286
Č. obchodního rejstříku: J2025021460006
Provozní doba: pondělí – pátek, 09:00 – 17:00 (rumunský čas)