Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojesi suojaaminen on yksi yrityksen THE AXN SRL (tavaramerkki: Decant Parfum) tärkeimmistä asioista. Yrityksen kotipaikka on Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România, CUI 51514286, kaupparekisterinumero J2025021460006, ja se toimii rekisterinpitäjänä.

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustolla decant-parfum.ro (jäljempänä ”Sivusto”) tai teet tilauksen. Noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 (GDPR) ja sovellettavaa Romanian lainsäädäntöä.

1. Mitä tietoja käsittelemme

A. Jos olet asiakas

etu- ja sukunimi;
puhelinnumero;
sähköpostiosoite;
toimitusosoite ja laskutusosoite;
yritysasiakkaiden laskutustiedot (yrityksen nimi ja verotunniste) tarvittaessa;
tilauksen tiedot: ostetut tuotteet, summa, valittu maksutapa sekä tilaus- ja palautushistoria;
IBAN-tilinumero, vain jos annat sen meille hyvitystä varten;
meille lähettämiesi viestien ja julkaisemiesi arvostelujen sisältö.

Maksukortin tiedot syötetään suoraan maksupalveluntarjoajan suojattuun maksusivuun. Meillä ei ole pääsyä koko kortinnumeroon, emmekä tallenna sitä.

B. Jos vierailet Sivustolla

suoraan antamasi tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viesti, kun täytät yhteydenottolomakkeen tai tilaat uutiskirjeen;
automaattisesti kerättävät tiedot: IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, katsotut sivut, vierailun kesto sekä katsotut tai ostoskoriin lisätyt tuotteet. Nämä kerätään evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla.

2. Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella

Tilausten vastaanotto, käsittely ja toimitus, tilauksen etenemistä koskevat viestit sekä palautusten, vaihtojen ja hyvitysten hoitaminen. Peruste: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Laskujen antaminen, kirjanpito ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuluttajansuojaan liittyvät velvoitteet mukaan lukien. Peruste: lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
Sähköpostitse, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella esitettyihin kysymyksiin, pyyntöihin ja reklamaatioihin vastaaminen. Peruste: oikeutettu etumme pitää sinuun yhteyttä ja tarvittaessa sopimuksen täyttäminen.
Uutiskirje ja markkinointiviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä uusista tuoksuista, lahjasarjoista ja tarjouksista. Peruste: suostumuksesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa jokaisessa viestissä olevalla peruutuslinkillä tai kirjoittamalla meille.
Liikenteen analysointi ja Sivuston parantaminen sekä väärinkäytösten ehkäisy ja tietoturvan ylläpito. Peruste: oikeutettu etumme tai muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta suostumuksesi.
Kohdennettu mainonta sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Peruste: suostumuksesi, jonka annat evästebannerissa.

3. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tilauksiin liittyviä tietoja säilytetään sopimussuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin on tarpeen mahdollisten reklamaatioiden selvittämiseksi ja oikeuksiemme puolustamiseksi tuomioistuimessa.
Kirjanpitoaineistoa (esimerkiksi laskuja) säilytetään voimassa olevan kirjanpitolainsäädännön edellyttämä aika.
Uutiskirjeen tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.
Yhteydenottolomakkeella lähetettyjä viestejä säilytetään pyynnön käsittelyyn tarvittava aika ja enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.

Asiakastilin poistaminen ei automaattisesti poista kaikkia tietoja, koska osa tiedoista on lain mukaan säilytettävä. Tietojen poistamiseksi voit käyttää kohdassa 7 kuvattuja oikeuksiasi.

4. Kenelle luovutamme tietoja

Emme myy emmekä vuokraa henkilötietojasi. Seuraavat tahot voivat käyttää niitä vain siinä määrin kuin on välttämätöntä:

Sivustoa pyörittävän verkkokauppa-alustan tarjoaja (Shopify), joka vastaa kaupan palvelinympäristöstä ja tilausten käsittelystä;
maksupalveluntarjoajat, kun maksat verkossa kortilla tai digitaalisella lompakolla;
kuriiriyritykset pakettien toimitusta ja palautuksia varten;
kirjanpito-, laskutus-, sähköposti- ja asiakaspalvelupalvelujen tarjoajat;
analytiikka- ja mainontapalvelujen tarjoajat (esimerkiksi Google tai Meta), vain jos olet antanut suostumuksesi kyseisille evästeille;
viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

Kaikki kumppanimme on sopimuksella velvoitettu pitämään tiedot luottamuksellisina ja käyttämään niitä vain siihen tarkoitukseen, johon ne on annettu.

5. Tietojen siirto Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajistamme (esimerkiksi Shopify tai analytiikka- ja mainontapalvelujen tarjoajat) voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, myös Kanadassa tai Yhdysvalloissa. Tällöin siirto tehdään vain GDPR:n edellyttämin asianmukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission tekemin tietosuojan riittävyyttä koskevin päätöksin (mukaan lukien EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys) tai komission hyväksymin vakiosopimuslausekkein.

6. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita:

välttämättömät evästeet, joita ilman Sivusto ei toimi (ostoskori, tilauksen viimeistely, tietoturva); ne eivät vaadi suostumusta;
asetusevästeet, jotka muistavat valintasi;
analytiikkaevästeet, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten Sivustoa käytetään;
markkinointievästeet, joita käytetään relevanttien mainosten näyttämiseen.

Asetus-, analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi, jonka annat ensimmäisellä vierailulla näytettävässä evästebannerissa. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa Sivuston evästeasetuksista tai selaimesi asetuksista.

7. Oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet:

oikeus saada pääsy tietoihin: saat tietää, käsittelemmekö tietojasi, ja saat niistä kopion;
oikeus tietojen oikaisemiseen: voit vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”) lain edellytysten mukaisesti;
oikeus käsittelyn rajoittamiseen tietyissä tilanteissa;
oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: saat tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa;
vastustamisoikeus, myös suoramarkkinointitarkoituksessa tapahtuvaa käsittelyä vastaan;
oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen;
oikeus olla joutumatta pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen kohteeksi, profilointi mukaan lukien, jos päätöksellä on sinua koskevia oikeusvaikutuksia;
oikeus tehdä valitus Romanian tietosuojaviranomaiselle (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro), asuinmaasi valvontaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto) tai kääntyä toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen.

Voit käyttää näitä oikeuksia kirjoittamalla meille osoitteeseen contact@decant-parfum.ro. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön saamisesta. Määräaikaa voidaan lain mukaisissa tilanteissa pidentää.

8. Tietoturva

Suojaamme tiedot luvattomalta pääsyltä, katoamiselta ja tuhoutumiselta asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Sivusto käyttää salattua yhteyttä (HTTPS), ja verkkomaksut käsittelevät maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI DSS) mukaan sertifioidut palveluntarjoajat.

9. Alaikäisten yksityisyys

Sivusto ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille, eikä THE AXN SRL tietoisesti kerää heiltä tietoja. Jos huomaamme saaneemme tällaisia tietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, poistamme ne.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta lainsäädännön tai Sivuston toiminnan muutosten vuoksi. Voimassa on aina tällä sivulla julkaistu versio. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostilla, jos mahdollista, tai Sivustolla näkyvällä viestillä.

11. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä: THE AXN SRL
Osoite: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
Sähköposti: contact@decant-parfum.ro
Puhelin: +40 793 173 700
CUI (verotunniste): 51514286
Kaupparekisterinumero: J2025021460006